ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление услуг по организации проживания и отдыха
на предоставление услуг по организации проживания и отдыха
Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор) любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3.1. Договора.
Настоящий Договор, согласно п. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных настоящим Договором.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, являющимся посетителями сайта Исполнителя: http://ленское.ru и гостям Базы отдыха «Ленское».
Определения
Определения, используемые в данном договоре:
Оферта - настоящий Договор, размещенный в сети Интернет по адресу: http://ленское.ru . В соответствии с Договором, слова оферта и Договор являются равнозначными.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1. Договора.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Козлов П.Н.., разместивший оферту на сайте_ по адресу: http://ленское.ru.
Заказчик - физическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.
Объекты – Гостевой дом, Гостевой дом с баней, Баня.
1. Общие положения
1.1.В соответствии с настоящим Договором Исполнитель, предлагает любому лицу (далее - Заказчику) заключить договор на оказание услуг по организации проживания, и отдыха (далее - Услуги) на «Ленское», расположенной по адресу: Жуковский Муниципальный округ, Брянская обл., д.Орловка,д. 1а, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
Информация о перечне, содержании и потребительских свойствах Услуг указана на сайте Исполнителя: http://ленское.ru
1.3.Взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком осуществляется посредством переписки по электронной почте: bazaotdyhalenskaya@yandex.ru, a также путем телефонных переговоров по номеру телефона:
8 (953) 297-81-89.
2. Порядок бронирования
2.1.Ознакомившись с прейскурантом и выбрав вид услуги, Заказчик по электронной почте, через сайт Исполнителя, либо по телефону направляет в адрес Исполнителя заявку на приобретение услуг.
2.2.В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения заявки Заказчика Исполнитель информирует Заказчика о результатах бронирования: возможности выполнения заявленных услуг или альтернативных вариантах с указанием цены услуг.
2.3.Цена услуг определяется в счете, выставленном Исполнителем. Счет направляется Заказчику посредством мессенджеров, электронной почты по адресу, указанному Заказчиком в заявке.
2.4.Бронирование услуг считается подтвержденным только после оплаты Заказчиком согласованной стоимости услуг в кассу, либо на расчетный счет Исполнителя, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
2.5.После поступления предоплаты на расчетный счет, Исполнитель высылает на электронную почту Заказчика Подтверждение бронирования с указанием условий оказания Услуги (категории и стоимости забронированных Объектов, периода проживания, количество проживающих, расчетные часы и др.)
2.6.Гарантированное бронирование услуг сохраняется за Заказчиком до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
2.7.В случае не заезда до этого времени или несвоевременного (менее чем за 3 календарных дня) уведомления Заказчика о не заезде, с последнего взимается 100% стоимости Заявки, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заявки.
3.Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключенным в момент оплаты Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном в п.5.1. Договора.
3.2. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 3.1. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
3.3. Заказчик понимает, что акцепт Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
3.4. Если Заказчик и Исполнитель согласуют предоставление дополнительных услуг (прокат велосипедов, электросамоваров др.) Исполнителем для Заказчика, то стоимость этих услуг уплачивается отдельно.
4.Права и обязанности Заказчика
4.1.Заказчик обязуется:
4.2. Заказчик вправе:
4.4. Исполнитель вправе:
5.Расчеты сторон
6.Ответственность сторон
6.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Заказчик, оплативший заказ, и тем самым согласившийся с условиями настоящего договора, представляет интересы всех лиц, внесенных в заявку, и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о лицах, в интересах которых он действует. Заказчик также несет ответственность за действия лиц, указанных в его заявке и за выполнение всеми лицами Правил проживания на БО.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности по Договору, если она явилась следствием форс-маж орных обстоятельств: пожара, стихийных природных бедствий, военных действий, забастовок и иных общественно политических событий, а также непредвиденных и непреодолимых обстоятельств. Сторона, для которой в связи с форс-мажорными обстоятельствами создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна сообщить другой Стороне о наступлении (или прекращении) указанных обстоятельств немедленно или в срок не позднее трех дней с момента их наступления. Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на любые из этих обстоятельств и не освобождает от ответственности по Договору.
6.4. В случае неиспользования забронированных номеров и услуг по вине Заказчика, Исполнитель ответственности не несет, и внесенная сумма возврату не подлежит.
6.5.Заказчик принимает на себя все риски, связанные с возможными заболеваниями и травмами, самостоятельно несет расходы по медицинскому обслуживанию.
Исполнитель принимает все возможные меры для недопущения распространения заболеваний. При выявлении у гостя (членов его семьи) инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание Исполнитель оставляет за собой право прервать оказание услуг. Клиент, при принятии решения о его выселении, должен немедленно освободить номер и обратиться за медицинской помощью.
6.6.Проживание с животными разрешено по согласованию с администрацией. Если Заказчик, в нарушение Правил проживания и условий настоящего пункта, без уведомления администрации, привозит для проживания животное, то Исполнитель, при обнаружении данного факта имеет право расторгнуть с Заказчиком Договор (при этом услуга по проживанию считается оказанной, денежные средства не возвращаются) и потребовать оплаты денежных средств за дезинфекцию номера.
7.Персональные данные
7.1. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку предоставленных им личных персональных данных (и данных третьих лиц). В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей надлежащего исполнения Договора.
7.2.Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и третьих лиц, и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
8.Условия отмены бронирования
8.1.Отказ Заказчика от оплаченных услуг считается аннулированием, которое должно быть подтверждено письменно. Датой аннуляции является рабочий день с 09.00 до 18.00, когда Исполнитель фактически получил и подтвердил аннуляцию от Заказчика.
8.2. Если Заказчик отказался от предоставления услуг более чем за 14 дней до даты заезда, аванс Заказчику возвращается.
8.4. Услуги, предоставляемые по специальным предложениям, указанным на сайте Исполнителя, аннулируемые Заказчиком в срок менее 3 календарных дней до даты заезда, Исполнителем не компенсируются, не переносятся, оплаченная стоимость этих услуг Заказчику не возвращается. Указанные меры применяются в связи со спецификой обслуживания Гостей в указанные периоды.
9. Разрешение споров
9.1.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в результате исполнения настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров.
9.2.В случае невозможности разрешения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.3.По вопросам, неурегулированным настоящим договором и дополнительными соглашениями к нему, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10. Срок действия договора
10.Началом действия договора является оплата Заказчиком стоимости услуг на основании выставленного Исполнителем счета, а его окончанием последний день обслуживания Заказчика, согласно сроку, указанному в заявке.
Исполнитель:
ИП Козлов П.Н.
Номер счёта: 40802810001090005074
Валюта: RUR
ИНН: 632136150806
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Адрес : Жуковский Муниципальный Округ, Брянский р-н, деревня Орловка,д. 1а
Настоящий Договор, согласно п. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных настоящим Договором.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, являющимся посетителями сайта Исполнителя: http://ленское.ru и гостям Базы отдыха «Ленское».
Определения
Определения, используемые в данном договоре:
Оферта - настоящий Договор, размещенный в сети Интернет по адресу: http://ленское.ru . В соответствии с Договором, слова оферта и Договор являются равнозначными.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1. Договора.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Козлов П.Н.., разместивший оферту на сайте_ по адресу: http://ленское.ru.
Заказчик - физическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.
Объекты – Гостевой дом, Гостевой дом с баней, Баня.
1. Общие положения
1.1.В соответствии с настоящим Договором Исполнитель, предлагает любому лицу (далее - Заказчику) заключить договор на оказание услуг по организации проживания, и отдыха (далее - Услуги) на «Ленское», расположенной по адресу: Жуковский Муниципальный округ, Брянская обл., д.Орловка,д. 1а, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
Информация о перечне, содержании и потребительских свойствах Услуг указана на сайте Исполнителя: http://ленское.ru
1.3.Взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком осуществляется посредством переписки по электронной почте: bazaotdyhalenskaya@yandex.ru, a также путем телефонных переговоров по номеру телефона:
8 (953) 297-81-89.
- 1.4.В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг Договора-оферты, физическое и юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами (а по отдельности - Стороной) Договора Оферты.
2. Порядок бронирования
2.1.Ознакомившись с прейскурантом и выбрав вид услуги, Заказчик по электронной почте, через сайт Исполнителя, либо по телефону направляет в адрес Исполнителя заявку на приобретение услуг.
2.2.В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения заявки Заказчика Исполнитель информирует Заказчика о результатах бронирования: возможности выполнения заявленных услуг или альтернативных вариантах с указанием цены услуг.
2.3.Цена услуг определяется в счете, выставленном Исполнителем. Счет направляется Заказчику посредством мессенджеров, электронной почты по адресу, указанному Заказчиком в заявке.
2.4.Бронирование услуг считается подтвержденным только после оплаты Заказчиком согласованной стоимости услуг в кассу, либо на расчетный счет Исполнителя, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
2.5.После поступления предоплаты на расчетный счет, Исполнитель высылает на электронную почту Заказчика Подтверждение бронирования с указанием условий оказания Услуги (категории и стоимости забронированных Объектов, периода проживания, количество проживающих, расчетные часы и др.)
2.6.Гарантированное бронирование услуг сохраняется за Заказчиком до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
2.7.В случае не заезда до этого времени или несвоевременного (менее чем за 3 календарных дня) уведомления Заказчика о не заезде, с последнего взимается 100% стоимости Заявки, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заявки.
3.Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключенным в момент оплаты Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном в п.5.1. Договора.
3.2. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 3.1. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
3.3. Заказчик понимает, что акцепт Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
3.4. Если Заказчик и Исполнитель согласуют предоставление дополнительных услуг (прокат велосипедов, электросамоваров др.) Исполнителем для Заказчика, то стоимость этих услуг уплачивается отдельно.
4.Права и обязанности Заказчика
4.1.Заказчик обязуется:
- предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные документы, необходимые для оказания Услуг, и нести ответственность за их несвоевременную передачу Исполнителю;
- при заселении представить паспорт. При отсутствии документов администратор вправе отказать в размещении. Вся ответственность за материальные потери при этом ложится на Заказчика;
- своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг в соответствии с Договором и выставленным счетом;
- о своих претензиях и жалобах уведомлять Исполнителя в письменной форме путем внесения соответствующих записей в книгу жалоб и предложений либо путем составления претензии.
- принимать меры личной гигиены и профилактики по инфекционным заболеваниям в соответствии с принятыми нормами здравоохранения и общечеловеческими принципами. При наличии заболевания (или признаков болезни), передающихся воздушно- капельным путем, запрещается посещение до истечения инкубационного периода или получения разрешения от врача.
- в течение всего времени проживания поддерживать чистоту в помещении и на территории всей базы отдыха, соблюдать санитарные и противопожарные требования;
- соблюдать Правила проживания, размещенные на сайте Исполнителя. В случае нарушения указанных Правил, Заказчик подлежит принудительному выселению со всеми совместно с ним проживающими лицами без права требования возврата оплаты за услуги.
4.2. Заказчик вправе:
- получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего качества Услуг.
- отказаться от исполнения Договора при этом производятся удержания, указанные в настоящем договоре.
- Исполнитель обязуется:
- принять акцепт настоящей оферты со стороны Заказчика при возможности оказания услуги в запрашиваемые Заказчиком сроки;
- доводить до сведения Заказчика объективную информацию о предоставляемых услугах и иную информацию, необходимую в рамках выполнения обязательств по настоящему договору;
- в случае аннулирования заявки произвести возврат стоимости услуг с учетом условий настоящего договора;
- предоставлять Заказчику по первому требованию книгу жалоб и предложений;
- соблюдать иные обязанности, предусмотренные настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
4.4. Исполнитель вправе:
- самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
5.Расчеты сторон
- Заказчик обязан произвести оплату не менее 30% от стоимости забронированных Услуг, в течение суток (банковских дней) с момента получения счета.
- В случае неполной оплаты (менее 30%) стоимости Услуг, Заказчик обязан произвести полный расчет с Исполнителем в день заезда, в противном случае Исполнитель имеет право отказать Заказчику в заселении.
- Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, передаются в той же форме, в какой они были оплачены (наличным или безналичным расчетом).
- Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанного в выставленном Заказчику счете, либо дата внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
6.Ответственность сторон
6.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Заказчик, оплативший заказ, и тем самым согласившийся с условиями настоящего договора, представляет интересы всех лиц, внесенных в заявку, и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о лицах, в интересах которых он действует. Заказчик также несет ответственность за действия лиц, указанных в его заявке и за выполнение всеми лицами Правил проживания на БО.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности по Договору, если она явилась следствием форс-маж орных обстоятельств: пожара, стихийных природных бедствий, военных действий, забастовок и иных общественно политических событий, а также непредвиденных и непреодолимых обстоятельств. Сторона, для которой в связи с форс-мажорными обстоятельствами создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна сообщить другой Стороне о наступлении (или прекращении) указанных обстоятельств немедленно или в срок не позднее трех дней с момента их наступления. Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на любые из этих обстоятельств и не освобождает от ответственности по Договору.
6.4. В случае неиспользования забронированных номеров и услуг по вине Заказчика, Исполнитель ответственности не несет, и внесенная сумма возврату не подлежит.
6.5.Заказчик принимает на себя все риски, связанные с возможными заболеваниями и травмами, самостоятельно несет расходы по медицинскому обслуживанию.
Исполнитель принимает все возможные меры для недопущения распространения заболеваний. При выявлении у гостя (членов его семьи) инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание Исполнитель оставляет за собой право прервать оказание услуг. Клиент, при принятии решения о его выселении, должен немедленно освободить номер и обратиться за медицинской помощью.
6.6.Проживание с животными разрешено по согласованию с администрацией. Если Заказчик, в нарушение Правил проживания и условий настоящего пункта, без уведомления администрации, привозит для проживания животное, то Исполнитель, при обнаружении данного факта имеет право расторгнуть с Заказчиком Договор (при этом услуга по проживанию считается оказанной, денежные средства не возвращаются) и потребовать оплаты денежных средств за дезинфекцию номера.
7.Персональные данные
7.1. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку предоставленных им личных персональных данных (и данных третьих лиц). В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей надлежащего исполнения Договора.
7.2.Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и третьих лиц, и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
8.Условия отмены бронирования
8.1.Отказ Заказчика от оплаченных услуг считается аннулированием, которое должно быть подтверждено письменно. Датой аннуляции является рабочий день с 09.00 до 18.00, когда Исполнитель фактически получил и подтвердил аннуляцию от Заказчика.
8.2. Если Заказчик отказался от предоставления услуг более чем за 14 дней до даты заезда, аванс Заказчику возвращается.
8.4. Услуги, предоставляемые по специальным предложениям, указанным на сайте Исполнителя, аннулируемые Заказчиком в срок менее 3 календарных дней до даты заезда, Исполнителем не компенсируются, не переносятся, оплаченная стоимость этих услуг Заказчику не возвращается. Указанные меры применяются в связи со спецификой обслуживания Гостей в указанные периоды.
9. Разрешение споров
9.1.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в результате исполнения настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров.
9.2.В случае невозможности разрешения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.3.По вопросам, неурегулированным настоящим договором и дополнительными соглашениями к нему, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10. Срок действия договора
10.Началом действия договора является оплата Заказчиком стоимости услуг на основании выставленного Исполнителем счета, а его окончанием последний день обслуживания Заказчика, согласно сроку, указанному в заявке.
Исполнитель:
ИП Козлов П.Н.
Номер счёта: 40802810001090005074
Валюта: RUR
ИНН: 632136150806
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Адрес : Жуковский Муниципальный Округ, Брянский р-н, деревня Орловка,д. 1а